词灵与匿词用户协议

版本号：3.0
更新日期：2026年9月8日
生效日期：2026年9月16日

运营主体：北京市德雷莫科技有限公司

本协议由您与北京市德雷莫科技有限公司（以下简称“我们”）就您使用词灵、ClingAI、匿词及相关服务订立。为便于阅读，前述产品及配套服务以下合称“本服务”。

修订公示：本版本于上述更新日期公布，于上述生效日期施行。公示期间，既有服务仍适用此前有效的协议；您可以通过文末联系方式申请查阅历史版本。本次修订不追溯改变已完成交易，不减损已购买且尚未履行完毕的权益，也不代替依法需要另行取得的同意。

重要提示

请您在注册、登录、购买或使用相应服务前，认真阅读并充分理解本协议，特别是会员收费与退款、人工智能内容风险、用户内容授权、服务变更与终止、责任限制、未成年人保护及争议解决等与您有重大利害关系的条款。相关内容已采用加粗等方式提请您注意。如对条款有疑问，您可以联系我们要求解释说明。

您在充分知悉本协议后，通过页面勾选、点击同意等方式确认接受的，本协议对您与我们具有约束力。我们不会仅以您浏览公开页面，推定您已购买收费服务、放弃法定权利，或授权超出必要范围的个人信息处理。如您不同意与某项服务有关的条款，请不要开通或使用该项服务；您仍可以依法办理已发生交易的售后及个人信息权利请求。

未满十八周岁的用户应与监护人共同阅读本协议，并遵守第十三条关于未成年人的规定。

一、协议范围与适用规则
二、账号注册、登录与安全
三、服务内容与使用条件
四、人工智能辅助学习服务
五、免费服务、会员权益与使用限制
六、购买、续费、升级与售后
七、用户内容与必要授权
八、知识产权与侵权处理
九、用户行为规范
十、个人信息保护与第三方服务
十一、违规处理、账号注销与申诉
十二、服务变更、中断、终止与责任承担
十三、未成年人使用与消费保护
十四、协议变更、通知与送达
十五、法律适用、争议解决与其他
十六、联系我们

一、协议范围与适用规则

1.1 适用产品

本协议适用于由我们运营并明确适用本协议的词灵学习网站、ClingAI 辅助学习功能、匿词网站及官方客户端，以及统一账号、会员收银台、用户反馈、帮助文档和更新公告等配套服务。主要服务入口为词灵、匿词及其官方指引的账号、支付和客服页面。

不同客户端、版本和测试范围可能提供不同功能。本协议对某项功能的说明，仅适用于该功能实际开放且您使用该功能的情形，不表示所有终端均已提供该功能，也不构成对尚未发布功能的交付承诺。

1.2 协议组成

本协议与《词灵与匿词隐私政策》、依法公示并适用的会员购买说明、特定功能规则及活动规则，共同说明有关服务的权利义务。需要单独确认的专项服务，应以您完成相应确认后生效的专项约定为准。

专项约定仅在其明确的服务范围内适用。我们不会利用补充规则、单方解释或页面调整，排除、限制您的法定权利，或者不合理地免除我们的责任、增加您的责任。

1.3 交易与宣传承诺

商品名称、价格、周期、权益范围、适用账号、限制条件及优惠规则，应以购买时向您展示并经您确认的信息为依据。我们依法履行购买页面及相关宣传中对服务作出的有效承诺。后续价格或页面变化，不追溯改变已成立订单的约定。

同一条款存在两种以上解释的，按照法律规定解释；属于格式条款的，依法作出不利于格式条款提供方的解释。个别条款与法律法规强制性规定不一致的，适用强制性规定。

二、账号注册、登录与安全

2.1 注册与登录

您可以按照实际页面支持的方式使用微信授权登录；在已有账号下设置辅助用户名和密码后，可以使用该凭证登录。已开放相应功能的官方移动客户端还可能支持 Apple 账户登录。第三方登录是否可用，取决于客户端版本及相应授权服务的状态。

辅助用户名和密码用于访问已有账号，不当然构成新的独立注册方式。不同登录方式形成的账号，未经明确绑定或确认，不会仅因昵称、邮箱或使用人为同一人而自动合并；会员及学习记录以实际登录的账号为准。您应在付款、导入和删除内容前核对当前账号。

2.2 账号资料

您应按实际功能要求提供合法、必要的信息，保持能够用于账号核验的资料准确、有效，不得冒用他人身份或侵害他人的姓名、名称、肖像及其他权益。除法律规定或具体业务确有必要并另行说明的情形外，我们不要求您为使用普通语言学习功能提交身份证件或与该功能无关的信息。

昵称等可编辑信息可以通过已开放的设置入口修改。辅助用户名的修改、解绑或其他未提供自助入口的事项，可联系客服核验处理。

2.3 凭证保管

您应妥善保管账号、密码、登录设备及主动创建的接口密钥（API Key），不向不可信人员或工具提供凭证，不出售、出租、出借账号或以共享个人会员的方式为他人提供收费服务。在公共设备使用后，请及时退出登录。

通过有效登录状态或有效密钥进行的操作，是判断账号授权的重要依据，但并非认定责任的唯一依据。发生账号盗用或异常操作争议时，我们会结合身份核验、操作记录及双方提供的证据核实，不以“凭证正确”当然认定全部损失由您承担。

2.4 安全协助

发现凭证泄露、异常扣款、非本人操作或设备丢失时，请及时采取修改密码、退出登录、撤销密钥等可用措施，并通过客服渠道联系我们。我们会在合理范围内协助核验、限制风险和恢复正常使用；因双方各自过错造成的损失，依法分别承担相应责任。

为防范盗号、暴力尝试和异常访问，我们可要求重新验证身份或对高风险操作采取临时限制。安全措施应限于必要范围，不应成为阻碍正常使用或权利行使的不合理条件。

三、服务内容与使用条件

3.1 词灵学习

词灵提供词书选择、单词学习、拼写练习、复习安排、学习进度及统计等功能。系统根据您的学习记录、作答和掌握情况提供复习建议。您可以在实际开放范围内调整学习目标、选择词书和管理个人设置。

普通学习与 ClingAI 辅助学习分别记录各自的学习进度和复习状态。切换学习方式不表示原有记录会被自动合并或转换。学习安排、记忆能力分析和统计结果用于辅助个人学习，不属于学校、考试机构或职业资格机构作出的评价。

3.2 ClingAI 辅助学习

ClingAI 通过单词课程、互动练习、答案评测、知识点讲解、错题整理和复习提供辅助学习服务。根据题型及功能需要，部分内容预先制作，部分反馈在您提交答案后生成；部分题目可直接判定，部分题目需要人工智能服务辅助评测。

学习中的查词、翻译、收藏和音频播放，按相应页面的可用功能及权益提供。开放式翻译题可能存在多种合理表达，页面显示的参考译法属于学习示例，不表示只有该表达才能成立。

3.3 匿词与客户端

匿词提供单词查询、短语翻译、发音、收藏、自建词本、导入导出、词汇量测试等功能。符合条件的账号可以使用词灵与匿词之间的词本联动，以及已开放的接口密钥功能。

官方客户端可提供快捷键、划词查词或收藏、本地偏好、更新检查等功能。需要操作系统权限的，按功能用途请求授权；拒绝可选权限，仅影响依赖该权限的功能。请通过官方渠道获取客户端及更新，避免使用来源不明的修改版本。

3.4 同步、导入和删除

在同一已关联账号及相应功能支持范围内，词本、学习记录或设置可以在服务间、设备间同步。同步受网络状态和客户端版本等因素影响，可能存在短暂延迟。不同产品或学习方式中的记录，不当然完全一致。

导入前请核对文件格式、内容来源及目标词本；执行删除、覆盖、移动等操作前请阅读页面提示。部分操作完成后可能无法自行恢复。对于支持导出的个人词本，您可以按需保存副本。我们仍应依法履行数据保护义务，不因提示您自行保存副本而免除应承担的责任。

3.5 使用环境

您需自行准备可用设备、网络连接及相应系统环境；设备、网络运营商或应用分发渠道另行收取的费用，由您与对应服务方结算。不同系统的兼容性、权限和更新方式可能不同；涉及已购买服务的实质限制，应在购买前合理告知。

四、人工智能辅助学习服务

4.1 服务性质与输入要求

人工智能功能用于语言学习辅助。为完成评测、讲解、翻译或错题复习，相关题目、您的答案和必要学习内容会按隐私政策所列范围处理。您应仅提交完成该功能所需的内容，不输入密码、支付凭证、身份证号码、商业秘密或未经合法授权的他人个人信息。

您对合法输入内容保留依法享有的权利。我们不得仅凭您使用人工智能功能，取得对您全部个人资料或作品的无限制授权。

4.2 输出局限与纠错

人工智能生成的释义、翻译、题目、讲解、语音和评测，可能存在事实错误、遗漏、语境偏差或前后不一致；同一问题也可能产生不同表达。我们不承诺所有输出完全准确、唯一或适用于任意场景。

自动评测可能误判，也可能与教师或权威资料的意见不同。您可以通过反馈入口提交题目和问题说明，我们会核查并作必要处理。人工智能输出及学习建议不替代专业判断，不应用作涉及人身、财产或其他重大权益事项的唯一决策依据。

4.3 学习效果

学习效果与个人基础、投入、学习方法及使用环境有关。我们不保证特定考试分数、词汇量、证书、录取或就业结果，也不以自动评测结果对您的真实能力作权威认定。本条不影响我们对已明确承诺的课程内容、功能和服务质量承担责任。

4.4 生成内容标识与传播

本服务的人工智能生成、合成内容，应依适用规定在相应内容或交互界面以“AI 生成”“AI 辅助”等文字提示或可识别标识说明其属性；文本以内容附近或交互区域的提示识别，合成语音以播放区域提示或适用的语音标识识别。依法要求在文件中添加标识的，应按相应规范保留。

请您仔细阅读相关标识提示，不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法设置的生成合成内容标识。您向其他平台发布或传播相关内容时，应遵守适用的标识要求和发布平台规则，主动说明人工智能生成属性，并核验内容真实性及权利来源。

4.5 输出使用范围

您可以在合法且不侵犯第三方权益的前提下，将服务向您提供的内容用于正常个人学习。人工智能输出是否构成受法律保护的作品及其权利归属，须根据具体内容和适用法律判断；我们不保证其具备独创性、与其他用户输出不同，或当然可以用于商业用途。

平台既有课程、词库、文档、标识及软件中依法享有的权利，不因向您展示人工智能输出而转让。您如拟批量使用或对外经营，应事先取得依法需要的授权。

五、免费服务、会员权益与使用限制

5.1 免费功能与体验额度

本服务提供基础功能及部分体验额度。普通学习、ClingAI、匿词的计量方式和额度分别计算，以对应功能页在使用前展示的规则为准。免费体验并非所有付费功能的完整试用，也不表示永久开放全部功能。

截至本版本更新日，普通学习的基础体验为账号累计二百次学习请求，并非每月重置；ClingAI 体验为同一账号跨词书合计五个单词，进入不认识单词的课程时占用名额，确认已认识单词不占用课程体验名额。匿词基础版及仅有词灵 Pro 权益的用户，收藏及自建词本分别受五十个单词和十本自建词本的上限约束。

免费规则发生后续调整时，我们会在相应页面明确说明，不对已经合法完成的免费使用追溯收费，也不以免费规则调整减少已购买的有效付费权益。

5.2 会员范围

词灵 Pro 主要提供词灵学习服务的付费权益；词灵与匿词完整版（亦称 Mix）在相应词灵权益基础上，提供匿词及词本联动等页面列明的权益。历史会员按购买时的有效约定及当前可适用的兼容规则处理。

购买一个产品的会员，不当然获得其他产品、所有客户端、未来新增功能或另行收费项目的全部权益。我们应在购买页面明确适用范围；对页面明确承诺包含的权益，应依约提供。

5.3 有效期与到期

会员属于一定期限内的服务使用权益，自订单约定的开通时间起计算。到期后，依赖该会员的功能按基础规则提供；您仍可以依法申请售后或行使个人信息权利。未明确约定的情况下，我们不会仅因会员到期立即删除账号或个人词本。

会员到期可能影响新增收藏、继续学习或跨产品联动等操作。既有内容能否继续访问、编辑或导出，应结合功能限制和个人信息权利规定处理；需要协助的，可联系客服。

5.4 合理使用

页面中的“不限次数”“无限”等表述，适用于该项权益所对应的正常个人学习使用，不表示允许攻击性访问、账号多人共享、未经许可的批量抓取或将个人服务转售为商业接口。

为保障稳定性和公平使用，我们可以设置与风险相称的请求频率、单次输入或异常访问限制，并在实际触发时给予适当说明。我们不得以未披露的任意标准削减已经承诺的核心权益。对误判或不合理限制，您有权提出申诉。

六、购买、续费、升级与售后

6.1 下单与支付

购买前，请核对账号、商品、价格、周期、适用功能及限制条件。网页收银台通过微信支付完成订单付款。会员按支付成功及订单确认情况开通；如已付款但权益未到账，请保留订单号及必要支付凭证联系我们处理，不必重复购买。

我们不通过客服索取支付密码、银行卡密码或短信验证码。请不要向非官方渠道付款，亦不要将他人要求的转账视为本服务正式订单。

6.2 周期与手动续费

当前网页会员采用单次购买、手动续费，不提供到期自动扣款。月卡按三十天、年卡按三百六十五天计算，具体商品周期和到期时间以购买时的明确展示为准。

同类会员续费通常从尚未到期的有效期届满时延长；原权益已到期的，按新订单开通时间计算。涉及不同会员组合的，以订单报价及权益说明为准。

如未来另行提供自动续费，应在开通前单独说明扣费周期、金额、取消方式等，并依法取得授权和发送扣费提醒；本协议不构成您对未来自动扣费的预先授权。

6.3 升级与优惠

页面支持会员升级时，应在支付前展示可抵扣权益、优惠金额、实际应付金额、目标套餐及有效期。抵扣用于该次订单，不当然属于可以提现或转让的余额。

折扣、赠送期限或活动资格以明确公示的规则为准。因支付延迟或同时下单造成权益计算异常时，我们会根据实际付款、订单约定及已开通情况核对并纠正，不以系统计算结果排除合理异议。

6.4 退款原则

在线会员、持续提供的学习服务与可下载数字商品，应根据各自交易性质适用售后规则；我们不将所有服务一概认定为不适用七日无理由退货，也不以“付款即已全部消费”拒绝依法应当办理的退款。依法需要购买时单独确认不适用无理由退货的，应另行显著提示并由您确认，阅读本协议不能代替该项确认。

法律未规定无理由解除权、购买页面亦未作额外承诺时，仅因个人计划变化、暂不使用等原因申请退费的，我们会结合订单约定、已履行服务、剩余期限和可恢复情况协商处理。本条不影响您依据法律规定或我们已作出的承诺请求解除、退款或赔偿。

6.5 应予核验处理的情形

发生重复支付、计费错误、已付款未按约开通、核心服务与购买时承诺明显不符、因我们原因停止履行、未经有效授权的未成年人消费，或者其他依法应退款的情形，您可申请售后。我们会依法采取退款、补开、纠正权益、延长服务或与您协商一致的其他措施。

因我们原因不能继续履行已购买服务的，应依法结算未履行部分并承担相应责任。未经您的同意，不以强制兑换其他套餐、优惠券或其他产品替代应退还的款项。

6.6 申请材料与处理

申请售后时，请提供账号识别信息、订单号、付款时间及问题说明；确需凭证的，请遮挡与核验无关的信息。我们按必要范围核实，不要求您提供密码、支付密码或无关的完整账户资料。

退款获准后，原则上通过原支付路径办理；受支付渠道限制确实无法原路退回的，核验后与您协商其他合法方式。到账时间受支付机构处理影响，我们会说明处理进度。已退款部分对应的权益应合理调整，但不影响未退款且仍有效的其他权益。

6.7 发票与凭证

您有权依法取得发票等服务凭证。可通过客服提交开票申请，按实际需要提供发票抬头、纳税人识别号及接收方式。我们依法处理开票、补开及退款后的发票调整事项，不以不合理条件拒绝出具法定凭证。

七、用户内容与必要授权

7.1 内容权利与责任

用户内容包括您主动输入、上传、导入或保存的词本名称、单词、例句、补充释义、练习答案、图片及反馈材料。您应对内容拥有合法权利或必要授权，避免提交违法内容、侵权材料、商业秘密或未经授权的个人信息。

您对用户内容依法享有的权利仍归您或相应权利人所有。上传、导入或反馈本身，不使这些权利转归我们所有。

7.2 为提供服务所需的许可

在您选择使用相应功能期间，您允许我们在提供该功能必要的范围内，对合法用户内容进行存储、复制、格式转换、传输、在您的账号内展示、同步及必要的学习评测和错误分析；确需受托服务方协助的，仅在同一必要范围内处理。

该许可为非独占许可，以实现您请求的服务为目的，不是永久、不可撤销或不受限制的授权。未经另行取得合法依据，我们不得将可识别您的内容用于无关广告、对外出售、向不特定公众展示或与服务无关的模型训练。

7.3 删除后的处理

您删除内容、依法撤回同意或注销账号后，我们应按隐私政策停止不再具有合法依据的处理。法律要求继续保存、处理尚未解决争议或备份安全所必需的，依照法定条件限制处理，不继续用于无关业务。

您主动向第三方提供导出文件、分享内容或授权第三方工具访问的，该第三方对其取得内容的后续处理承担相应责任；我们对自身选任、授权和安全义务仍依法负责。

八、知识产权与侵权处理

8.1 平台权利

本服务的软件、页面、标识、课程、词库、音频、文档等内容，由我们或相应权利人依法享有权利。通用词语、公开事实等不因被本服务收录而当然成为我们的专有财产。

除个人正常学习、法律允许或另有授权外，您不得擅自批量复制、出售、出租、镜像、传播受保护内容，或规避合法技术保护措施。接口开放或会员购买不意味着获得全部内容的商业再许可。

8.2 权利投诉

如您认为本服务内容侵害您的权益，可以向客服提交具体内容位置、权利证明、涉嫌侵权的理由及有效联系方式。我们会依法核实并采取必要措施；需要补充材料的，将说明必要范围。

被投诉用户依法有权提交不侵权声明及必要证据。投诉和反通知应真实、合法；恶意投诉或提交虚假证据造成他人损失的，应依法承担责任。

九、用户行为规范

您使用本服务时，应遵守法律法规、公序良俗及依法有效的服务规则，不得实施以下行为：

制作、复制、发布或传播危害国家安全、违法犯罪、淫秽色情、暴力恐怖、诈骗、侮辱诽谤、歧视骚扰或危害未成年人等违法有害内容；
侵犯他人的知识产权、隐私、个人信息、名誉、商业秘密或其他合法权益；
冒用他人身份，买卖、出租账号或密钥，盗用会员，利用虚假交易、欺诈或其他不正当方式获取权益；
攻击系统、传播恶意程序、非法获取数据、干扰正常运行，或者绕过登录、权限、额度及收费限制；
未经授权大规模抓取内容、批量调用非开放接口、转售个人会员服务，或明显超出约定用途占用资源；
利用服务实施考试作弊、学术不端、非法营销，或持续以辱骂、威胁等方式妨碍他人正常使用及客服处理。

您依公开接口规则开展合法自动化操作、提出批评建议、正常维权或进行法律允许的研究，不应仅因此被认定为违规。

十、个人信息保护与第三方服务

10.1 个人信息规则

我们依据隐私政策处理个人信息。该政策说明具体功能所涉及的信息、处理用途、第三方接收方、保存规则及您的权利。接受本协议不等于放弃个人信息权利，也不代替处理敏感个人信息、向其他独立处理者提供信息等事项依法需要取得的单独同意。

10.2 第三方协作

授权登录、支付以及部分人工智能和翻译能力需要第三方服务协助。我们应依法说明涉及的个人信息处理范围，并对依法由我们承担的选择、管理和安全义务负责。

您主动使用由第三方独立提供的产品、网站或非官方工具时，还应了解其相应协议及隐私规则。第三方故障不当然免除我们对已向您承诺服务的合同责任；相应责任应根据具体原因和法律规定确定。

十一、违规处理、账号注销与申诉

11.1 处理原则

对有合理依据认定的违法违规、侵权或安全风险行为，我们可根据性质、影响及风险程度，采取提示改正、限制相关操作、屏蔽有关内容、暂停特定功能或终止严重违规账号服务等必要措施。

除紧急安全处置、法律禁止告知或有权机关依法要求外，我们应向您说明处理理由及申诉方式。措施应与具体风险相适应，不以任意封禁、无故删除数据或一律没收会员费用替代核验。

11.2 申诉

您可以通过反馈入口或客服微信提出申诉，并提交必要说明。我们会核查账号、订单及相关操作情况，纠正错误处理。对涉及未履行付费权益的，应结合责任、实际履行及法律规定合理结算。

11.3 注销账号

当前账号注销由客服受理，您可以通过反馈网站或客服微信提出申请。我们会进行必要的身份核验，说明与注销直接相关的未完成订单、退款、争议及数据处理事项，不设置与账号安全或法定义务无关的障碍。

注销将影响同一账号下可关联的词灵、匿词、会员及学习数据；独立且未绑定的账号不会当然一并注销。注销前，请按需导出支持导出的个人内容。未到期会员和未完成订单应依法妥善处理，不以注销申请视为您自动放弃可退款权益。

注销完成后，该账号通常无法恢复，学习记录和个人词本等将按隐私政策删除、匿名化或依法限制处理。注销不消灭注销前已产生且依法仍存续的权利义务。

十二、服务变更、中断、终止与责任承担

12.1 服务维护与变更

我们可因功能升级、维护、安全、法律要求或运营安排调整服务。对已购买权益、核心功能或用户数据有实质影响的调整，应提前以合理方式通知并提供必要过渡安排；紧急处置时，应在法律允许及条件具备后及时说明。

对已购买但尚未履行完毕的核心权益，不能仅以“产品调整”为由单方取消而不作补偿或结算。无法继续按约提供的，应依法继续履行、与您协商替代方案，或退还未履行部分的相应费用，并承担依法应负的责任。

12.2 停止运营

如停止运营全部或部分服务，我们应依法提前发布公告，提供处理订单、申请售后及导出可导出个人内容的合理时间，并按隐私政策处理个人信息。停止运营不影响您依法提出投诉、退款或其他权利请求。

12.3 一般服务风险

互联网服务可能因设备、网络、维护或第三方故障出现延迟、中断或错误。我们会采取与服务性质相适应的合理措施保障可用性和安全，但不能承诺绝对连续、无故障或适用于任何设备。

我们应对自己违反合同或法定义务造成的损失依法承担责任。用户误操作、第三方未经授权行为等造成损失的，根据实际过错及因果关系确定责任，不当然将全部风险转嫁给用户。

12.4 不可抗力

因不能预见、不能避免且不能克服的客观情况导致不能履行的，依法根据其影响确定部分或全部责任，并及时通知、提供依法需要的证明及采取减损措施。普通经营困难、可合理防范的系统故障或一般第三方违约，不当然构成不可抗力。

12.5 责任边界

本协议不免除造成您人身损害的责任，不免除因故意或重大过失造成您财产损失的责任，不排除依法应承担的个人信息保护、消费者权益保护及其他法定责任。

本协议中的风险提示和服务局限说明，不构成“一切后果由用户自负”或对您法定赔偿请求的放弃。具体责任、损失范围及金额，依据法律规定、双方约定、实际履行、过错和因果关系确定。

十三、未成年人使用与消费保护

13.1 使用年龄

本服务目前未提供专门面向不满十四周岁儿童的账号注册及监护人授权服务。不满十四周岁的儿童请勿自行注册或使用需要登录的服务；监护人如有使用需求，应先联系我们，在提供专门规则并完成依法要求的保护安排后再使用。本协议不能代替监护人同意。

已满十四周岁、不满十八周岁的用户，应在监护人指导下阅读协议、保护个人信息，并合理安排学习时间。监护人应关注设备使用、账号凭证和付费情况，避免与年龄、智力不相适应的消费。

13.2 消费处理

未成年人购买服务，应取得法律要求的监护人同意或追认。对未经有效授权的消费争议，我们会结合年龄、行为能力、订单、使用情况及监护关系等必要信息依法处理，不仅凭账号曾勾选协议即认定监护人已授权。

监护人可以通过客服提出核验、退款、停止处理或删除个人信息的请求。我们不会为处理此类请求要求提交与身份及监护关系核验无关的材料。

十四、协议变更、通知与送达

14.1 修订规则

我们可能根据法律法规或服务变化修订本协议，并载明更新日期、生效日期和主要变化。对权利义务有重大影响的修订，应通过更新公告、相关服务页面或其他显著方式提前告知，并给予合理阅读和选择时间。

依法需要重新确认或单独同意的事项，应另行取得有效确认，不以沉默、未查看公告或继续浏览代替。您不同意变更的，可以停止使用相应服务，并依法处理尚未履行的付费权益及个人信息事项。

14.2 服务通知

与账号安全、订单、售后、服务变更相关的通知，可以通过产品页面、更新公告、反馈回复或您实际提供并同意用于联系的方式发送。不同通知是否有效到达，应结合通知性质、发送方式、实际到达情况及法律规定判断。

本协议不预先约定司法文书一律以平台公告方式送达，也不限制您依法提出未收到相关通知的异议。

十五、法律适用、争议解决与其他

15.1 法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。依法应适用的消费者保护等强制性规定，不因本条而被排除。

15.2 争议解决

发生争议时，您可以先联系客服协商，也可以依法向消费者协会申请调解，向市场监督管理、网信、电信等有权部门投诉举报，或直接依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

协商不是您依法投诉或起诉的前置条件；本协议不以格式条款剥夺您的法定管辖选择权。

15.3 其他

条款标题仅为阅读方便，不影响条款含义。部分条款被依法认定无效或不可执行的，不影响其他可独立存在条款的效力。任何一方未立即行使某项权利，不当然表示放弃该项权利。本协议以依法公示的中文文本为准。

十六、联系我们